Когда мы заселяемся в гостиницу после изнурительной дороги, первое, что создаёт настроение, – это чистый номер, свежие полотенца и безупречно застеленная кровать. Приятный аромат, порядок в комнате и мелкие детали, на которые не всегда обращаешь внимание, формируют ощущение уюта и заботы. Именно благодаря этому мы можем полностью расслабиться и насладиться отдыхом.
Кто такая горничная
Горничная – это сотрудница гостиницы, хостела или другого заведения размещения, которая отвечает за чистоту и порядок в номерах и общественных зонах. Её задача – поддерживать помещения в безупречном состоянии, создавая комфортные условия для гостей.
Эта работа подходит людям, которые ценят аккуратность, дисциплину и любят помогать другим. Горничная является одной из ключевых фигур гостиничного сервиса, ведь именно она создаёт первое впечатление от пребывания в заведении.
Основные обязанности горничной
Сфера ответственности горничной довольно широка и включает:
- Ежедневную уборку номеров – вытирание пыли, пылесос, мытьё полов.
- Смену постельного белья и полотенец в соответствии со стандартами отеля.
- Пополнение средств гигиены – мыло, шампунь, туалетная бумага.
- Контроль инвентаря и сообщение администрации о поломках.
- Поддержание чистоты в коридорах и служебных помещениях.
Регулярность и качество выполнения этих задач определяют уровень сервиса. Чем ответственнее относится к работе горничная, тем более довольными остаются гости.
Где работают горничные
Эта профессия востребована в разных сферах:
- Гостиницы и хостелы – уборка номеров и общих зон.
- Санатории и дома отдыха – поддержание чистоты в корпусах и на этажах.
- Частные дома и квартиры – работа по индивидуальным договорённостям.
- Клининговые компании – обслуживание офисов и апартаментов по заказу.
Отдельно стоит упомянуть работу на круизных лайнерах. Это один из самых интересных вариантов для тех, кто хочет совместить профессию с путешествиями. Горничные на лайнерах отвечают за чистоту кают, коридоров и общих зон, а также помогают пассажирам чувствовать себя комфортно в течение круиза.
Преимущество такой работы — возможность посетить разные страны, получить конкурентную зарплату в иностранной валюте и бесплатно проживать на борту. Однако нужно быть готовым к интенсивному графику и строгим стандартам сервиса.
Широкий выбор мест трудоустройства позволяет найти работу даже в небольших городах или за границей.
Сколько зарабатывает горничная в Украине
Место работы |
Средний заработок (грн) |
Гостиницы (3-4 звезды) |
12 000 – 15 000 + / месяц |
Гостиницы (5 звёзд, премиум) |
16 000 – 20 000 + / месяц |
Хостелы и санатории |
10 000 – 13 000 + / месяц |
Частные дома / клининговые компании |
500 – 1000 + / день |
Уровень зарплаты зависит от города, класса отеля, графика работы и сезона. В туристических центрах во время пиковых нагрузок заработки могут быть выше благодаря бонусам и чаевым.
Какие качества нужны для успеха в профессии
Чтобы стать успешной горничной, важно обладать определённым набором качеств:
- Аккуратность и внимательность – даже мелкие детали формируют общее впечатление о чистоте.
- Физическая выносливость – уборка требует подвижности и энергии.
- Ответственность и дисциплинированность – соблюдение графика и стандартов работы.
- Коммуникабельность и тактичность – вежливое общение с гостями.
- Стрессоустойчивость – умение работать в высоком темпе, особенно в сезон отпусков.
Эти качества помогают горничной не только качественно выполнять работу, но и сохранять хорошее настроение в течение рабочего дня.
Как стать горничной
Стать горничной достаточно просто, ведь специального образования не требуется. Основные шаги:
- Пройти инструктаж или обучающие курсы от работодателя.
- Ознакомиться со стандартами гостиницы и санитарными нормами.
- Научиться пользоваться профессиональными моющими средствами и оборудованием.
- Развивать скорость и внимательность, чтобы выполнять задачи качественно и вовремя.
В большинстве гостиниц есть адаптационный период, в течение которого новичок учится под руководством опытных сотрудников.
Почему стоит выбрать эту профессию
Горничная – это стабильная и востребованная работа, которая гарантирует постоянный доход. Она даёт возможность работать в разных заведениях, общаться с людьми и быть частью большой сферы гостеприимства.
Кроме того, профессия открывает перспективы карьерного роста: можно стать старшей горничной, администратором этажа или перейти в управленческий персонал гостиницы.
Как получить высшее образование в Чехии БЕСПЛАТНО?!