Коли ми заселяємося до готелю після виснажливої дороги, перше, що створює настрій, – це чистий номер, свіжі рушники та бездоганно заправлене ліжко. Приємний аромат, порядок у кімнаті та дрібні деталі, на які навіть не завжди звертаєш увагу, формують відчуття затишку та турботи. Саме завдяки цьому ми можемо повністю розслабитися й насолодитися відпочинком.
Хто така покоївка
Покоївка – це співробітниця готелю, хостелу або іншого закладу розміщення, яка відповідає за чистоту й порядок у номерах та громадських зонах. Її завдання – підтримувати приміщення у бездоганному стані, створюючи комфортні умови для гостей.
Ця робота підходить людям, які цінують охайність, дисципліну та люблять допомагати іншим. Покоївка є однією з ключових фігур готельного сервісу, адже саме вона створює перше враження від перебування в закладі.
Основні обов’язки покоївки
Сфера відповідальності покоївки досить широка й включає:
- Щоденне прибирання номерів – витирання пилу, пилосос, миття підлоги.
- Заміна постільної білизни та рушників відповідно до стандартів готелю.
- Поповнення засобів гігієни – мило, шампунь, туалетний папір.
- Контроль інвентарю та повідомлення адміністрації про поломки.
- Підтримка чистоти в коридорах і службових приміщеннях.
Регулярність і якість виконання цих завдань визначають рівень сервісу. Чим відповідальніше підходить до роботи покоївка, тим більш задоволеними залишаються гості.
Де працюють покоївки
Ця професія затребувана у різних сферах:
- Готелі та хостели – прибирання номерів і спільних зон.
- Санаторії та будинки відпочинку – підтримка чистоти в корпусах і на поверхах.
- Приватні будинки й квартири – робота за індивідуальними домовленостями.
- Клінінгові компанії – обслуговування офісів та апартаментів на замовлення.
Окремо варто згадати роботу на круїзних лайнерах. Це один із найцікавіших варіантів для тих, хто хоче поєднати професію з подорожами. Покоївки на лайнерах відповідають за чистоту кают, коридорів та спільних зон, а також допомагають пасажирам почуватися комфортно протягом круїзу.
Перевага такої роботи — можливість відвідати різні країни, отримати конкурентну зарплату в іноземній валюті й проживати безкоштовно на борту. Проте потрібно бути готовим до інтенсивного графіка та суворих стандартів сервісу.
Широкий вибір місць працевлаштування дозволяє знайти роботу навіть у невеликих містах або за кордоном.
Скільки заробляє покоївка в Україні
Місце роботи |
Середній заробіток (грн) |
Готелі (3-4 зірки) |
12 000 – 15 000 + / місяць |
Готелі (5 зірок, преміум) |
16 000 – 20 000 + / місяць |
Хостели та санаторії |
10 000 – 13 000 + / місяць |
Приватні будинки / клінінгові компанії |
500 – 1000 + / день |
Рівень зарплати залежить від міста, класу готелю, графіка роботи й сезону. У туристичних центрах під час пікового навантаження заробітки можуть бути вищими завдяки бонусам і чайовим.
Які якості потрібні для успіху в професії
Щоб стати успішною покоївкою, важливо мати певний набір рис:
- Акуратність і уважність – навіть дрібні деталі створюють загальне враження про чистоту.
- Фізична витривалість – прибирання вимагає рухливості та енергії.
- Відповідальність і дисциплінованість – дотримання графіка й стандартів роботи.
- Комунікабельність і тактовність – ввічливе спілкування з гостями.
- Стійкість до стресу – здатність працювати у високому темпі, особливо в сезон відпусток.
Ці якості допомагають покоївці не лише якісно виконувати роботу, а й підтримувати добрий настрій протягом робочого дня.
Як стати покоївкою
Стати покоївкою досить просто, адже спеціальної освіти не потрібно. Основні кроки:
- Пройти інструктаж або навчальні курси від роботодавця.
- Ознайомитися зі стандартами готелю та санітарними нормами.
- Навчитися користуватися професійними миючими засобами й обладнанням.
- Розвивати швидкість і уважність, щоб виконувати завдання якісно та вчасно.
У більшості готелів є адаптаційний період, під час якого новачок навчається під керівництвом досвідчених співробітників.
Чому варто обрати цю професію
Покоївка – це стабільна і затребувана робота, яка гарантує постійний дохід. Вона дає можливість працювати в різних закладах, спілкуватися з людьми й бути частиною великої сфери гостинності.
Крім того, професія відкриває перспективи кар’єрного росту: можна стати старшою покоївкою, адміністратором поверху або перейти в управлінський персонал готелю.
Як здобути вищу освіту в Чехії БЕЗКОШТОВНО?!